小棉襖集團保潔部第五期員工培訓
發(fā)表日期：2019-10-30 來源:吉林小棉襖家政集團股份有限公司 發(fā)布時間：2019-10-30 15:51:29
為了提高保潔員職業(yè)技能，全面提升精細化服務水平，規(guī)范服務流程及標準。10月27日上午，小棉襖集團保潔部開展了第五期員工培訓，內容包括保潔專項技能、質量管理體系認證落實和消防知識培訓等內容，共320名保潔員參加了此次培訓。
培訓中，保潔部經理張麗云從公司企業(yè)文化入手，讓新老員工回顧和認知小棉襖集團的發(fā)展歷程，就日常保潔技能、如何正確使用保潔工具及清潔流程等內容進行了詳細說明，針對員工入職流程、工作準則、質量體系表格填寫、各類應急預案及掃黑除惡等方面進行了系統(tǒng)培訓。結合實際工作，分析了平時保潔操作中的誤區(qū)及常見問題的處理，同時結合保潔工作的特點，提出了一些合理化建議。
本次培訓還特邀延邊州眾安防火中心培訓了消防專業(yè)知識，課上以生動的方式傳授了多種情況下的火災現(xiàn)場自救及滅火的方法，使所有受訓員工提高了消防意識并懂得自救，還掌握了消防安全工作的基本知識，有利于維護服務單位的財產安全。
通過培訓，員工們紛紛表示對公司的企業(yè)文化、保潔專項技能和質量管理體系的實際運用有了更清晰的認識和更深刻的理解。有利于提高企業(yè)管理水平和顧客服務滿意度。下一步，小棉襖集團將不斷加強培訓、提升核心競爭力，持續(xù)打造國內一流家政服務企業(yè)。
